15年前,我爸對我說:「武彬,一定不要讓清華,成為你一生最榮耀的時刻!」
你好,我是武彬,極??萍紕?chuàng)始人,傳說中的「最懂AI的電商公司和最懂電商的AI公司」背后的理工男。
10年時間,我從五線小城來到北京,從小鎮(zhèn)做題家到清華大學人工智能實驗室碩士。
2023年底,馬云總在一封內(nèi)部信里說,AI電商時代剛剛開始,對誰都是機會,也是挑戰(zhàn)。而6年前的2018年,我還在清華讀研一時,就已投身電商領域的AI創(chuàng)業(yè)。
我創(chuàng)辦的極??萍?,6年里,拿到過金沙江、紅杉、順為等明星機構(gòu)的5輪超3億融資,最新估值近30億,目前與2000+知名品牌、40000+家店鋪深度合作,我們也是阿里巴巴內(nèi)容工具品類唯一五星服務商,和福布斯中國企業(yè)科技50強。
我們的使命——給每一個品牌,搭建一個AI內(nèi)容工廠。額,這是什么意思?
這么說吧,今天你看到的所有電商平臺,服裝、美妝、3C、日化等等類目的頭部企業(yè),80%內(nèi)容背后的拍攝 / 剪輯 / 文案 / 美工 / 運營等工作,都已經(jīng)由AI智能完成,我干的就這件事兒。
比如前不久,我們幫某知名品牌帶貨,1個月賣了3000多萬,背后上百個短視頻帶貨賬號,幾乎由AI完成,人力成本僅1人。
AIGC創(chuàng)業(yè)6年,我很清楚,當AI技術(shù)調(diào)優(yōu)成熟,進入應用展開期,會蘊藏著怎樣的機遇:
零售業(yè)如今值得關(guān)注的最重要變量,無疑是AI;
AI+電商即將進入,2.0高速成長期的紅利階段;
每一家企業(yè)都有機會成為,AI生產(chǎn)力工具的受益者。
想知道AI正如何「顛覆」電商行業(yè);想用AI降本增效、轉(zhuǎn)化更多GMV,邀請你花5分鐘閱讀我,一個清華理工男,從小鎮(zhèn)做題家,到15分鐘融資1個億,最終用AI撼動電商行業(yè)的故事。
12月18-20日,我會在線上直播「武彬·AI賦能新商業(yè)新時代」,首次給電商老板拆解,我如何通過AI幫助2000+品牌降本增效、創(chuàng)造百億GMV,希望能助大家更快撥開云霧,更早捕捉到AI的財富風向標,歡迎掃碼鎖定直播
01
從小鎮(zhèn)做題家,到清華大學AIGC在校創(chuàng)業(yè)者
一個理工男的幸運與冒險
我的人生分野,在2010年,我18歲。
那一年,我從陜西寶雞市的一個小鎮(zhèn)做題家,通過高考來到北京,本科是清華大學計算機系,碩士清華人工智能專業(yè)。
收到錄取通知書的那天,我是全鎮(zhèn)人民的驕傲,是別人口中的「天之驕子」,也是我自覺無比驕傲的英雄時刻……然而,身為軍人的我爸,卻在那天對我說:
武彬,一定不要讓清華,成為你一生最榮耀的時刻!
這句話,這對于一個18歲的孩子來說,平地起驚雷。我爸他不希望10年、20年之后,當他的兒子介紹自己時,依然只能說一句「我是清華的」,那樣會很可悲。
從那天起,這句話,一直是我人生前進的巨大動力。
清華信息學院錄取通知書
有人問我,從小鎮(zhèn)到清華大學,我得到了什么?又失去了什么?
首先,清華的確是我進入社會的第二個身份,必須承認,我從這里得到很多的優(yōu)待。
2016年,我在清華計算機系人工智能實驗室攻讀碩士,期間不斷參與國家級AI研究項目,比如863計劃、973計劃……
那個時候,清華還有門必修課,叫「創(chuàng)辦新企業(yè)」,經(jīng)常邀請歷屆師兄,比如搜狗創(chuàng)始人王小川、木瓜移動創(chuàng)始人沈思等等,回來分享他們?yōu)槭裁催x擇創(chuàng)業(yè),如何創(chuàng)業(yè),如何從一個學生蛻變成攪弄時代的風云人物……
我在臺下聽的如癡如醉、心潮澎湃;他們的經(jīng)歷像一塊拼圖,給我這個在校大學生,拼接起了一個神奇而沸騰的商業(yè)江湖。
后來,又到師兄們的公司參觀,他們有的做安防,有的做自動駕駛,在那里,我看到了創(chuàng)業(yè)者的工作狀態(tài):
在普通的寫字樓或破舊的四合院里,創(chuàng)造出一個產(chǎn)品,孵化出讓人受益的理念,沒日沒夜地去改變世界、去影響社會、去擁抱人工智能時代的革命……天吶!我恨不得馬上投身這創(chuàng)業(yè)的洪流。
也許因為年輕,夢想崛起得很快。我開始想,如果我要創(chuàng)業(yè),做什么呢?
我先是有了在零售業(yè)用AI做精準商品識別的想法。說干就干,我拉上兩位師兄,花了小20W(來自我的獎學金和幫別人開發(fā)東西賺的外快),雇了十幾個兼職學生,搭建了一個服飾數(shù)據(jù)標注平臺。
一年多時間,標注了100多萬數(shù)據(jù),可以精準識別上萬個大品類服飾商品。這讓我們?nèi)齻€理工男成就感爆棚,甚至干脆想,如果創(chuàng)業(yè),就用AI變革整個服飾行業(yè)!
不久,我就在清華創(chuàng)投的一個活動上,遇到了金沙江創(chuàng)投合伙人,號稱「獨角獸捕手」的朱嘯虎老師,就向他請教。交流之后朱嘯虎說:AI+零售聽起來還行,但不一定好賣,這樣,我先給你500萬,你試試。
我嚇一跳,哆哆嗦嗦地說自己目前只注冊了公司,沒有產(chǎn)品,沒有團隊,沒有商業(yè)閉環(huán)。朱總呵呵表示:你先試試,眼光得看得長遠點。
18年首次見到徐小平、王強、朱嘯虎等資本大佬
緊張到連話都說不清楚……
兩周后,500W「巨款」真就到賬了!我琢磨了好幾天,認為這500W投資,99%投的是「清華」二字。
就這樣,2017年末,我正式加入AI創(chuàng)業(yè)行列。那一年,中國大陸新注冊的AI相關(guān)公司數(shù)量,是56000家。
說干就干,為了省錢,我在清華校門口,租了間老賓館改造的小破辦公室,60平米,沒有窗,沒有光,墻體還總發(fā)著霉味兒,來面試的人,都懷疑我們是不是搞傳銷的……
我那時候白天要在清華上課,晚上就回辦公室創(chuàng)業(yè),兩頭搗鼓,忙得走路帶風,同學們一見面就笑我:武彬這是要走上人生巔峰,迎娶白富美了……
但只有我自己知道,我失去了什么。
一般而言,清北高材生在畢業(yè)時,擺在他們面前的路徑有三條:
去大廠,資源好,年薪百萬,占比80%+;
留校任教,非常安穩(wěn),占比20%左右;
創(chuàng)業(yè),999死1生,占比1%不到。
我不僅選擇了最殘酷、最冒險、最孤獨的第三條路,創(chuàng)業(yè),而且這將是我一生的旅程。
因為,我不能讓清華,成為我一生最榮耀的時刻。
02
AI領域創(chuàng)業(yè),尸橫遍野
憑什么我們持續(xù)融資3億+,成為AI獨角獸?
創(chuàng)業(yè)中最危險的一句話:「我以后會賺錢」。
2018年,我們創(chuàng)業(yè)第一年,拿了很多「亮眼」成績,經(jīng)常往來于媒體高端活動,也獲得了很多獎項,一時之間,風頭無兩,卻絲毫沒有感到危機的來臨:
直到年底算賬時,才發(fā)現(xiàn)總營收60W,虧損400W,500W投資還剩不到40萬。氣的投資人當場發(fā)飆:
你一個清華高材生,帶這么大一團隊,一年掙60W,就算自己去打工,一年工資也不止60萬吧,你在做什么呢?
現(xiàn)在回過頭看,不是當時創(chuàng)業(yè)有多難,而是我仍然以學生思維在創(chuàng)業(yè)——到處打比賽,參加各種活動,跟同行比拼刷榜,嘗試各種項目……折騰一年,連電費都賺不回來!
我復盤和反思了好幾天,得出一個殘酷結(jié)論:夢想與現(xiàn)實之間的橋梁是金錢。
技術(shù)人員創(chuàng)業(yè),最可怕的是陷入技術(shù)執(zhí)念,而忽略商業(yè)化指標,AI企業(yè)的生命線,前期可以是融資,但中后期一定是自造血。
意識到這些讓我非常受挫,但并沒有熄滅我的創(chuàng)業(yè)夢想。
我認了,愿賭服輸,但是不認輸。既然上了創(chuàng)業(yè)的牌桌,就不能輕易下牌桌,生死看淡,不服就干,輸了,那就再來。
在重新審視AI創(chuàng)業(yè)的風險與機會后,我認為我們唯一的活路,可能是:不做大模型,做To B方向的AI應用層搭建,填補中小企業(yè)與AI之間的鴻溝。具體說就是:
第一,不能跟通用大模型玩家:百度、阿里、騰訊等巨頭正面競爭,沒有錢,也打不過;但也不能給巨頭試錯,我們是草根創(chuàng)業(yè)者,一旦發(fā)現(xiàn)某種模式,就會被迅速拷貝、迅速干掉,淪為炮灰。
第二,我們的優(yōu)勢是技術(shù)基因,可以重點考慮為B端提供工具服務,這需要我們能證明自身給客戶業(yè)務帶來的價值。而且市場切入要足夠細分,足夠?qū)I(yè),避免被大廠收割;同時,垂直市場也不能太小,不然狗都不看,更沒有投資人會買賬了。
那為什么選擇做「電商內(nèi)容AI系統(tǒng)」?
當時很多AI公司集中在做電商的ERP、客服、訂單倉儲等,紅海競爭,同質(zhì)化嚴重。
我們另辟蹊徑,分析了AI在商品零售的全鏈路中,都能做哪些事情,發(fā)現(xiàn)電商內(nèi)容(比如拍攝、美工、編輯、剪輯、運營、種草等等)這個細分領域,還是一個藍海市場,自動化能力很低,但又非常重要。
因為一個商品在到達用戶手里之前,對它的所有感知和判斷,都源于產(chǎn)品的內(nèi)容:文本、標題、圖片、視頻。內(nèi)容極大影響產(chǎn)品好不好賣,而產(chǎn)品本身則決定產(chǎn)品退不退。
所以,做電商內(nèi)容的AI系統(tǒng)工具,是很有價值的,而且機會千載難逢。
說到這,真的要感謝拼多多黃崢老板的魔量資本,在2019年年初我最缺錢、極度焦慮的時候,給我們投了1000萬,把我們留在了牌桌。否則,等待我們的要么是賣身,要么是消失。
有了錢,團隊都想大干一番?;诵“肽?,嘔心瀝血但信心滿滿地做了一款電商自動上貨工具——ECPro易尚貨,都盼著它橫空出世后,一炮而紅。
結(jié)果還來不及得意,各種匪夷所思的bug,就排山倒海的來了。
跟我們合作的頭部樣板客戶反饋我們的系統(tǒng),各種軟件沖突層出不窮,經(jīng)常頁面崩潰,圖像和文本的自動化識別也不準……產(chǎn)品這么爛,客戶簡直氣瘋了,沖我們發(fā)飆:要不你們改個名字,叫「易上火」得了。
我意識到,客戶使用AI工具的場景,遠比預想中的復雜很多。做出AI工具和做出好用的AI工具,這中間在邏輯和細節(jié)上存在巨大gap。
沒啥說的,產(chǎn)品差就得挨罵。又燒了幾百萬,我和技術(shù)團隊,用了一年時間,在底層算法和上層應用上不斷測試、優(yōu)化、迭代產(chǎn)品,努力提升「AI替代率」。
ps.AI替代率指客戶使用的過程中,AI替代工作量的占比。這個占比可能今天是20%,半年后是80%。
我們還把客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有吐槽,打印出來,一條一條貼在公司墻上。我還給團隊洗腦說:客戶邊用邊罵,也比不用強。
全員通宵攻堅產(chǎn)品bug
在這個過程,我們對AI工具的認知也在不斷提升。作為工具服務商,必須明白這幾點:
做效果主義者,讓產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場的適配度更高;
核心業(yè)務場景的AI能力要做精做深,0.1米寬、百米深;
明晰AI在各環(huán)節(jié)降本增效的真實力度和客戶體驗度。
2019年底,易尚貨經(jīng)過一年迭代,再次落地使用的效果:
比如我們與頭部女裝品牌伊芙麗合作,伊芙麗線上運營平臺多、店鋪多、SKU多,每個環(huán)節(jié)都需要大量的營銷素材:設計手稿、拍攝圖、時尚大片、精修圖、海報圖、詳情頁圖、產(chǎn)品主圖……
如此繁雜的商品營銷內(nèi)容的制作、管理與分發(fā),需要消耗巨大的人員和時間成本。但接入易尚貨系統(tǒng)不到3天,商品制作效率翻了5倍,上新效率翻了7倍,人力成本暴降70%+,原來26人的大部門,被老板快速精簡到只剩3人。
從降本增效的角度,用好AI和沒用AI,對客戶來說,簡直是「冰火兩重天」。
這說明MVP階段(即解決產(chǎn)品可用問題的階段),我們的產(chǎn)品方向是對的,技術(shù)應用明確、接地氣;接下來,就是進入到PMF階段(即解決產(chǎn)品可賣問題的階段)。
AI帶貨短視頻展示
但我和團隊都是技術(shù)背景出身,缺乏營銷思維,商業(yè)對接能力也很弱。
我只好強行把自己,從產(chǎn)品經(jīng)理變成銷售經(jīng)理,開始到處出差,參加各種飯局、酒局,打入各種電商圈子,本來不太喝酒的我,硬是練成了公司喝酒第一名……就這樣逐漸找來了第一批吃螃蟹的客戶。同時我也在想:
「我們的自動化內(nèi)容,確實能幫商家降本增效,大家是很樂意為此付費的,AI電商蛋糕又足夠大,那我不能只有一個工具,是否可以做n個?」
我們開始擴充團隊,研發(fā)人員從十幾人,增加到80多人,陸續(xù)做了:
商品AI拍攝工具、AI生成商品短視頻工具、AI直播切片工具……
一套組合拳的產(chǎn)品矩陣慢慢形成。我們也越來越像一個自動化的內(nèi)容工廠,幫電商品牌進行各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容代加工。
但真刀實槍地做AI產(chǎn)品非常燒錢,前期必然承受巨大投入和嚴重虧損壓力——2019~2021三年時間,我們服務第一批樣板客戶的年收入只有200W,而每年的研發(fā)成本至少三四千萬,想要活下去,只有繼續(xù)融資。
好在那時我有了一些創(chuàng)業(yè)的體感,大概知道在什么時間點該去融資了。2019年底,可能比找工作面試的時間都短,我花了15分鐘,拿到紅杉資本的1億元投資。
公司一躍成為AI屆的頭部初創(chuàng)、明星獨角獸,估值10億。
但融資越多,估值越大,壓力就越大。
作為AIGC領域眾多的創(chuàng)業(yè)者之一,我親眼見證太多做AI工具的同行,因為長久以來,技術(shù)未經(jīng)驗證、無法造血、財務失衡、融資受阻……紛紛走向了崩塌。他們那些顛覆行業(yè)的計劃,也淪為一場空。
我們覺得是時候「自我造血」了,于是,搭建標準化的售賣體系,引入銷售VP,公司大客戶銷售團隊,從包括我在內(nèi)的4個人,快速發(fā)展到30多人。
我們沒有四處點火,而是制定了「插旗打法」,基于電商行業(yè)的圈子效應,先拿下少量頭部客戶,再搞定大量中腰部品牌,最后是輻射眾多小品牌的裂變策略。
并且分類目(從服飾到美妝、3C、食品),分區(qū)域(從北京到杭州、上海、廣州、廈門等所有電商產(chǎn)業(yè)聚集帶),一步步進行蠶食性擴張。
整個銷售團隊包括我,開始背著書包,跑遍全中國去一線見客戶,一周工作7天是標配,簽約越來越多,現(xiàn)金流滾滾而來,所有人都覺得我們要爆發(fā)了!
可是沒想到,熱火朝天地沒干多久,我們就遇到了創(chuàng)業(yè)以來最大的檻——疫情。
技術(shù)團隊還好點, 大家手提肩扛,把能扛得走的設備,全都扛回了家,就在家里工作。
難的是,銷售團隊出不去,收入急劇下降!這讓我很焦慮,因為辦公室租金、員工工資等,每月450多萬的真金白銀,流水一樣往外出……怎么辦?
說起來還真是不怕死。我一個人帶著口罩全國到處跑,為了見客戶。客戶不見我,我就每到一個地方,先測一次核酸,再自我隔離7天,再測一次核酸,然后把「健康證明」發(fā)給客戶:x總,你看我真的沒事,請你相信我,能否上門面談?
為見客戶自我隔離,發(fā)燒也在出差的路上
很多客戶就是這么被我打動的。那一年,我不是在去見客戶的路上,就是在酒店做隔離,幾乎沒怎么回過家。因為飲食作息不規(guī)律,身體也很反常,經(jīng)常瘦了胖,胖了瘦。
不過年底一算賬,我們竟然比疫情前一年,還增長了500多萬業(yè)績。
也許是看到了我們的努力和成績,22年底,在投資人紛紛扎牢口袋的資本寒冬,我的偶像雷軍和他的順為資本,不僅對我們投資1500萬美元,還表示:
非常看好我們,希望能陪伴我們熬過疫情,然后跑馬圈地,成為AI+電商的頭部企業(yè)。
而這一年的中國AI行業(yè),有近10萬家公司默默消失了……
我也是這時候才發(fā)現(xiàn),我們公司最大的核心競爭力,其實是:基于用戶場景的技術(shù)積累+海量數(shù)據(jù)積累。
或者說,沒有專有數(shù)據(jù)、專有用戶場景來形成數(shù)據(jù)閉環(huán),并持續(xù)優(yōu)化的獨立垂直大模型公司,很難形成真正的防御壁壘。
所以,我們既不擔心大廠的通用大模型,會和我們的垂直大模型正面競爭;也不擔心會有新的垂直大模型,能在短期內(nèi)超越我們。
2022年下半年,我們再次打響「規(guī)?;瘮U張」之戰(zhàn),坐了5年冷板凳,終于爆發(fā)了!
截至目前,全網(wǎng)累計2000+品牌、40000+店鋪,跟我們長期合作,覆蓋服飾、美妝、3C、食品等類目幾乎所有的頭部、中腰部品牌,累計給電商行業(yè)至少貢獻500億價值。
我們的營收也從「燒錢」走向了「賺錢」:2023年營收4000萬+,2024年營收破億,估值漲到30億。
今年7月,在國內(nèi)最具影響力的AI大賽——百度云智大賽中,我們從6000支隊伍中脫穎而出,拿到唯一的一等獎和1000萬獎金。李彥宏評價我們:工具做的很好,希望看到我們走向全球化。
今年雙11,我們的AI矩陣產(chǎn)品,幫助全網(wǎng)超4.5萬家店鋪,通過高質(zhì)量圖文、短視頻內(nèi)容,實現(xiàn)全平臺引流、成交超49.8億元。
業(yè)內(nèi)戲稱我們:AI行業(yè)最懂電商,電商行業(yè)最懂AI的公司。
作為AI電商領域的明星科技企業(yè),獲獎無數(shù):
我個人也陸續(xù)被評為:福布斯亞洲U30、胡潤U35、北京U30 杰出青年、工信部中小企業(yè)領軍人才計劃、北京AI領軍人才、36Under36創(chuàng)業(yè)精英……
很多人說,因為我們是清華的,所以把AI應用做起來,是應該的。
真相是,創(chuàng)業(yè)9死1生的定律,在AI領域依舊生效,甚至頭部效應比其他行業(yè)更加顯著。我們花了5年穿越「黑洞期」,不過是「?!拐邽橥?。
而另一方面,對于一家SaaS企業(yè)來說,客戶的成功是生存的本質(zhì),因為只有幫助客戶成功了,才能有續(xù)費。所以,我們能活下來,并實現(xiàn)破億高增長的背后,是我們幫品牌方算清楚了一筆又一筆賬:
比如,根據(jù)企業(yè)的SKU數(shù)、營銷團隊人數(shù),需要制作多少素材總量?消耗多少時間和人力成本?而這些素材用AI生成同樣效果,可以立即降低80%-95%的成本!
再比如,很多老板說,我要拍100條視頻,管理100個賬號,做到1億播放量。這么大的工作量,得需要多么龐大的執(zhí)行團隊,需要花費多大的人力、物力、資金?
不花幾百上千萬,很難。但在AI時代,一切都非常簡單——AI+矩陣就夠了,人力低到甚至可以忽略不計。
電商已經(jīng)沒有內(nèi)卷空間了,更不能只會打價格戰(zhàn),但AI+電商是新的價值高地和成本洼地,當下正是品牌和商家,借助AI降本增效的成熟時機,作為AI電商的破局者,我很樂意帶更多人,拿到AI電商新時代的第一張入場券。
12月18-20日,我會在線上直播「武彬·AI賦能新商業(yè)新時代」,首次給電商老板拆解我如何用AI幫助2000+品牌每年創(chuàng)造百億GMV,歡迎掃碼鎖定直播
03
深度服務2000+品牌,40000+店鋪后
為什么我還要做AI MCN、做創(chuàng)始人IP……?
作為電商頭部AI工具服務商,在跟2000+品牌合作,親眼看到他們在使用我們的工具,徹底解放了人力,甚至有的賺得盆滿缽滿后,說句心里話,挺羨慕的。我心想:
難道軟件公司就只能賣軟件嗎?別人能賺的錢為什么我們不能?
我的清華師兄,美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文,有一段話:
對于一家公司來說,不要用「核心競爭力」這種概念把自己束縛住,給自己設限。最重要的只有兩個:
1、捕捉真正行業(yè)機會的能力;
2、發(fā)現(xiàn)行業(yè)機會后根據(jù)行業(yè)需要的能力,快速學習去建設這個能力。
我特別認同,外界都說美團「很能打」,其實背后正是「不設限」的方法論。
既然手握「AI技術(shù)」的屠龍術(shù),不是只能給別人磨刀,也可以自己屠龍。我們可以做別人的乙方,也可以做自己的甲方。
所以2024年,我們給自己解綁,開始「放飛自我」,探索更多的商業(yè)可能——
先分享一個我們摸索出來的,AI電商帶貨打法——AI內(nèi)容直銷。
今年5月,我們直接面對C端用戶進行賣貨,通過自建AI MCN,做到3天起100+矩陣賬號,每天發(fā)500條帶貨短視頻,第一個月就賣了1099萬,CPS傭金賺了100多萬。
1個月時間,1.5萬條種草和轉(zhuǎn)化短視頻,全部由一套AI系統(tǒng)工具智能完成,而使用這套系統(tǒng)的人力成本,只需要1~2個懂矩陣的中級操盤手。
所以,AI不僅是一個省錢工具,更是一個賺錢工具。
有趣的是,很多客戶聽說我們親自下場做帶貨,月銷千萬的實戰(zhàn)后,全都「破防」了!安踏、迪卡儂等等全都跑來問,能不能趕緊幫他們,也搭建一個自己的AI MCN?
于是,我們趁機推出了新的合作模式——結(jié)果式付費,簽對賭協(xié)議,承諾保銷售額,比如你給我付20萬,我給你保證做100萬的GMV。
很多Saas同行聽說后,沒有不震驚的。因為很少有軟件公司,會跳出工具,發(fā)展第二增長曲線,大家習慣了一條腿走路。
但做AI電商只有一條腿是走不長遠的,需要多頭并行、多點開花。
所以9月,我們又開始探索線下場景,通過每天發(fā)布100~200條免費AI短視頻的方式,幫助實體商家實現(xiàn)0人工成本引流獲客;
10月,正式啟動全球化出海業(yè)務,目前正在服務20多個北美客戶,做Shopify圖文+TikTok直播切片;
我經(jīng)常說:不出海就出局、無AI不投資、無IP不創(chuàng)業(yè)。所以我們努力做到這三點,從而實現(xiàn)公司「AI+IP雙杠桿」撬動業(yè)績2年10倍速增長。
這個過程,也讓我意識到「兩件重要的事」:
一、AI是非??植赖纳a(chǎn)力工具,能帶來10倍、100倍、1000倍的性價比。
電商行業(yè)高歌猛進幾十年,一路從渠道為王、產(chǎn)品為王到內(nèi)容為王,這中間,大多數(shù)企業(yè)靠縮小信息差、抹平認知差、消滅執(zhí)行差,努力跟上時代和平臺步伐,以免被淘汰。
但是在人工智能面前,這些努力遠遠比不上AI帶來的「破壞式、顛覆式創(chuàng)新」。
如果你的業(yè)務里,用到的AI生產(chǎn)要素足夠多,成本急劇下降,這些「破壞式、顛覆式創(chuàng)新」就會自然發(fā)生,而且無法阻擋。
二、越來越清晰我們作為垂直大模型頭部AI企業(yè)的使命:給每一個品牌,搭建一個AI內(nèi)容工廠。
今天,電商老板共同的焦慮是什么?——內(nèi)容效率:內(nèi)容生產(chǎn)效率、內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。
不難理解,產(chǎn)品為王、渠道為王的電商時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在是內(nèi)容為王的時代,無論什么規(guī)模的公司,大家都在比拼內(nèi)容效率。高效率的公司戰(zhàn)勝低效率的公司,僅此而已。
問題是,今天的內(nèi)容卷到什么程度呢?
內(nèi)容電商人才:模特、拍攝、美工、編輯、運營、短視頻編導等等,連杭州這種電商最發(fā)達的地方都快用不起了,地方的傳統(tǒng)老板和企業(yè),想養(yǎng)活這些靠譜的內(nèi)容人才,壓力可想而知。
但如果你問我,使用AI的圖文和視頻工具后,電商組織架構(gòu)和工作流程,會有什么變化?答案是:被徹底重塑——
以前幾十上百號人的電商內(nèi)容營銷部門,可以縮減4/5左右的人力。具體要根據(jù)品牌量級來看。
比如10個億的GMV,傳統(tǒng)工作方式,內(nèi)容團隊至少需要10-15人,一年內(nèi)容制作還需要200W成本。
但現(xiàn)在,可能2個人+1套工具,也就是15~20萬的成本,就能搞定。
所以,AI一定會成為未來電商的「新基建」——企業(yè)不用自己建團隊,就能快速生成高質(zhì)量內(nèi)容,這是顛覆級別的降本增效。
去年7月,我開始下場做創(chuàng)始人IP。一些圈內(nèi)朋友紛紛私戳問我,你怎么這么有勇氣,從幕后到臺前?為什么要這樣拋頭露臉,讓別人指指點點?
沒錯,我是個典型的I人,有很嚴重的鏡頭恐懼,但是我選擇勇敢地面對鏡頭,拍短視頻、做直播、參加媒體活動、接受采訪……為什么?
第一,坦白講,我做創(chuàng)始人IP,首要目的就是為了讓我的企業(yè)品牌,以最低的成本獲得最大的曝光、流量和勢能,這是另一種「降本增效」,也是一份責任和擔當——視頻時代已來,不跟上,就會被淘汰。
所以,我一直告訴自己,不要設限,不要害怕,創(chuàng)業(yè)者本就是一個終身學習者,應該永不停歇地拓展自己的能力圈,延展創(chuàng)新邊界,跟上時代步伐。
其次,作為AI領域的領跑者,我很想把我們長期躬身實戰(zhàn),所獲得的一手經(jīng)驗、視野和洞見,更廣泛地分享出去,去幫更多人從無視AI、質(zhì)疑AI,到理解AI、抄底AI!
畢竟AI時代也已經(jīng)到來,不跟上,同樣會被淘汰。
04
為什么90%的企業(yè)
還沒享受到「AI新物種」的紅利?
最近兩三年,我經(jīng)常受邀在TedX、長江商學院、混沌大學等等平臺,分享AI應用創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。
每一次,臺下都坐滿了干了20年、30年的零售老板,我一個晚輩在臺上分享AI創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn),沒有人低頭玩手機,大家都在認真聽和拍照PPT。
我很好奇:「現(xiàn)在的老板,對AI究竟了解到了什么地步?」
和他們交流后,說實話,我是震驚的。
到目前為止,90%的企業(yè)都還沒有嘗到過這波AI紅利的滋味。大家都只是聽說過AI和大模型,都聽過ChatGPT、Midjourney……聽說過AI能幫企業(yè)降本增效,為什么?
一方面,自從各種AI產(chǎn)品問世以來,就遭很多人質(zhì)疑:AI帶來的都是「偽需求」,不過是各種營銷噱頭、吹牛皮和資本間的游戲罷了。
對AI新技術(shù)的看不懂、看不起,讓很多老板內(nèi)心不相信AI這個「新物種」。
我特別理解,任何新事物、新技術(shù)剛開始,幾乎都不被大眾接受。而敢去先靠近并行動的人,也必將會遭到周圍質(zhì)疑,這些我都經(jīng)歷過。
我們有2000+個B端合作品牌,如果你認識他們其中哪怕一個,了解他們的過去,你會發(fā)現(xiàn),一開始他們也懷疑過AI是不是花架子、吹牛皮,割韭菜…… 真用了之后,卻全都在感慨「AI真香」、「切中要害」、「后悔沒有早點用AI」!
大家都知道,To B的生意,從來不是靠沖動消費、制造概念來拿下客戶,而是靠口碑、靠信任、靠復購。所以我們至今不打任何廣告,0營銷預算,卻保持持續(xù)的高增長。
市場終將淘汰那些「產(chǎn)品60分,營銷90分」,卻自以為「產(chǎn)品90分、營銷60分」的玩家。
但也有部分老板,不是沒嘗試過用AI,只是一次次的失敗、走偏、不得要領,讓他們對AI失去信心和認可:
有的老板,他們連AI發(fā)展到哪個階段、AI在自己行業(yè)具體應用在哪些部分、如何切入AI、哪些是無需花錢的,哪些是值得投入的……這些最基礎的問題都搞不清楚,要么不投入,要么瞎投入。
有的老板,讓團隊使用通用型AI工具,被團隊反饋說用處很小,最后不了了之,這是因為通用型AI工具,只是一個在校大學生的水平,解決不了實際問題。
還有老板,被所謂的AI知識博主、AI代運營機構(gòu)坑了,割了幾萬、幾十萬的韭菜……
所以企業(yè)落地AI,另一個大卡點是什么?——是創(chuàng)始人本人。
一方面,如果一個企業(yè)中,最有資源投入決策權(quán)的人,不夠重視AI或者不知道AI怎么用,就會導致這個組織里的所有人都會漠視AI。哪怕這個公司里所有人,都在用各種大模型,只要不形成合力在某項業(yè)務上,結(jié)局就是落地失敗。
認知越深刻,執(zhí)行才能越正確、越徹底。只有深刻具備AI思維的一把手,才能讓自己的企業(yè),吃到10倍好、百倍好的AI紅利。
另一方面,電商賽道非常卷,需要與ChatGPT、智譜清言、Kimi等大模型結(jié)合。雖然這些通用大模型都不錯,但對于垂直行業(yè),并不能真正解決行業(yè)中的具體問題。這中間存在很大的 gap。
而電商老板又普遍不知道,該如何彌合這中間的gap?
這就需要找到垂直行業(yè)的人,通過垂直行業(yè)的落地工具方案來解決。
所以,我一直形容自己,是電商行業(yè)與AI應用gap之間的橋梁。
作為橋梁,我也希望能以某種高效的溝通方式,去幫助企業(yè)一號位,破除AI落地企業(yè)的卡點,讓大家不踩坑,不犯錯,以最低成本去享受AI電商2.0階段的紅利。
說到這,可能有人要說,武彬,你一個清華系創(chuàng)企,是不是也要賣課割韭菜了?
首先,我沒有不做AI SaaS了,我的主業(yè)依然是跟國內(nèi)人工智能領域,最頂尖的一群同事,不斷創(chuàng)造出更好的企業(yè)級AI應用軟件,去幫老板們降本增效,創(chuàng)造價值。
ps.正因為長期奮戰(zhàn)一線,所接觸和服務的都是「結(jié)果導向」的品牌方,我所分享的關(guān)于AI的視野、洞見和落地應用方案,也都是當下最新的、最具可行性的。
其次,我們在一線幫2000+品牌、40000+店鋪,拿到過結(jié)果。
我們每年通過AI幫商家做400萬款以上的商品,賣幾百億的GMV,背后是6年的行業(yè)沉淀、算法積累、數(shù)據(jù)積累,以及對電商內(nèi)容領域,所有痛點問題的深刻理解。
再次,作為第一家實現(xiàn)垂直行業(yè)大模型的公司,可能也是目前電商里最懂AI的,也是AI里最懂電商的。
我想從「站在行業(yè)看AI」以及「站在AI看行業(yè)」兩個維度,來同時打開老板們的認知。幫大家真正看清AI電商的趨勢,以及當下如何切入和把握紅利、實現(xiàn)盈利。
最后,順便建立一個優(yōu)質(zhì)的AI電商核心圈層。
一路走來,我發(fā)現(xiàn)真正懂AI的人和懂電商的人,很難有太多交集和深度交流。導致不少老板對AI的疑問也很大:
我一直把AI當回事,但今天的AI,好像還是沒我什么事?
都說AI能幫企業(yè)開源節(jié)流、降本增效,我怎么沒感覺呢?
這或許是因為,你沒有身處AI電商的核心創(chuàng)業(yè)圈層,不了解第一手信息,又或者被不太靠譜的外行干擾、裹挾,掉入了「信息繭房」。
所以我希望建立一個打破信息差、認知差、人脈差的AI電商核心圈層,不討論大模型,不討論AI技術(shù)路徑,只專注于品牌和商家,如何用AI降本、增效。
就像那些與我們深度合作,已經(jīng)先行吃到AI電商技術(shù)紅利的老板們所言:
AI最大好處就是高效、省錢,一人頂100人,不開玩笑。
你以為他會和你慢慢相處,結(jié)果他一照面就把桌子掀了,這就是AI。
電商最快轉(zhuǎn)型方式,就是馬上培訓一個AI運營師+一套AI工具。
內(nèi)容是電商的杠桿,AI是內(nèi)容的杠桿,AI是電商的杠桿。
漠視AI的電商企業(yè),正在淪為傳統(tǒng)企業(yè)……
作為一個顛覆生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù),百姓們可以吃瓜,但是企業(yè)主們必須迎戰(zhàn)!這不僅僅是降本增效的問題,還是關(guān)系到下一代商業(yè)主動權(quán),核心優(yōu)勢競爭的問題。
如果你是:
自有產(chǎn)品或供應鏈的品牌方&廠家;
直播電商老板;
實體門店老板;
想入局AI電商的零售老板……
掃碼立即預約,我的3天直播「武彬·AI賦能新商業(yè)新時代」
感謝看完我從小鎮(zhèn)做題家,到AI創(chuàng)業(yè)打怪的故事,還請右下角點個在看,并分享給更多朋友和社群。
我是武彬,一個不想讓清華,成為我一生最榮耀時刻的AI創(chuàng)業(yè)者。
期待幫助更多中國企業(yè)和品牌,從質(zhì)疑AI紅利,到理解AI紅利、抄底AI紅利!一起迎接AI電商時代的到來。
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