管控重點:樣品管理、客戶管理、銷售管理、成品倉庫管理
適合用戶: 適合中小面料工貿(mào)型工廠/中小型面料貿(mào)易公司/中大型布行
軟件性質(zhì): 產(chǎn)品軟件 (單據(jù)內(nèi)局部修改)
用戶數(shù)量:不限,可遠程
適合:服裝、家紡面料企業(yè)
支持二次開發(fā)升級
支持遠程安裝
主要功能:
一、樣品管理
(1)面料信息管理
A、面料信息管理
:面料樣品信息(含圖片)建檔/維護,支持圖片瀏覽、分類查詢、掃描條碼查看、查詢條件查詢四種方式;
B、樣品條碼管理
:樣品標簽條形碼自動生成,格式可根據(jù)用戶設(shè)計,卡樣/掛樣選用條碼標簽,卷樣可以制作吊牌,黏上標簽;
C、面料供應(yīng)商
:考慮到面料企業(yè)可能從其他公司調(diào)樣或者采購面料,支持用戶在面料信息中登記供應(yīng)商,通過權(quán)限設(shè)置,供應(yīng)商可信息只有權(quán)限人員才能可見;
B、貨架管理
: 考慮到面料企業(yè)樣品室客戶選樣后,樣品對應(yīng)入位難的問題,系統(tǒng)支持備注貨架號,包括卡樣、掛樣、卷樣。
(2)面料樣品倉庫管理:
A、功能有:面料樣品(類型:卡樣/掛樣/碼(米)樣/A4)入庫、出庫、盤點、調(diào)撥、庫存查詢、收發(fā)存明細/匯總報表;
B、樣品倉庫設(shè)置:支持自主設(shè)置多個樣品倉庫(包括異地倉庫)、倉庫貨架號;
C、樣品入出對應(yīng)區(qū)位:樣品入庫時選擇規(guī)定的貨架號,查詢庫存時能夠?qū)?yīng)貨架庫存;
D、樣品往來單位明細:樣品出入庫登記往來單位,系統(tǒng)明細報表可以查詢到往來單位明細。
二、客戶管理
(1)客戶查詢:為了防止業(yè)務(wù)員在開發(fā)新客戶過程撞單,支持業(yè)務(wù)員進行客戶查詢:客戶編號、跟進業(yè)務(wù)員、建檔日期、客戶分類;
(2)客戶管理(個人)
A、權(quán)限:業(yè)務(wù)員個人權(quán)限,只能查看、操作本人的客戶管理界面;
B、客戶建檔:客戶信息建檔,其中包括客戶簡介、聯(lián)系人信息、分類、評級;
C、客戶信息維護:主要是客戶信息建檔后進行信息補充、分類修改、評級變更,但業(yè)務(wù)員個人無權(quán)刪除整客戶信息文檔;
D、業(yè)務(wù)跟進記錄:業(yè)務(wù)員在跟進客戶過程中的簡要記錄,便于下次跟進查看;
E、銷售日志:通過客戶管理(個人)列表,選擇時間,可以查看到該日期內(nèi)業(yè)務(wù)跟客戶溝通跟進的所有事項,也便于業(yè)務(wù)主管及時掌握業(yè)務(wù)狀態(tài);
F、訂單信息:將該客戶的訂單信息集中在客戶管理界面,可以快速知道客戶的訂單信息(訂單數(shù)量、金額、發(fā)貨數(shù)量、銷售金額),同時單擊右鍵,可以進入訂單合同界面,查看合同明細條款;
G、客戶關(guān)系信息匯集:為了便于業(yè)務(wù)員在跟進過程中的情報分析和決策,提高業(yè)務(wù)效率,系統(tǒng)將該客戶關(guān)系信息匯集在客戶管理界面,其中包括:寄樣報價信息、訂單信息、財務(wù)信息(需要新增財務(wù)管理模塊);
H、業(yè)務(wù)跟進提醒:為了提醒客戶跟進頻度,系統(tǒng)在客戶管理列表中通過顏色提醒跟進:10天未跟進、20天未跟進、30天未跟進、60天未跟進,具體頻度可以根據(jù)用戶需要開發(fā);
J、客戶相關(guān)合同查看:考慮到系統(tǒng)的人性化操作,系統(tǒng)支持在客戶管理界面下查詢訂單信息,右鍵單擊可以查看合同明細。
(3)客戶管理(全部)
A、權(quán)限:業(yè)務(wù)主管權(quán)限,可以查看、操作所有業(yè)務(wù)員的客戶管理界面,其中包括客戶信息刪除;
B、其他功能同上。
三、銷售管理:
業(yè)務(wù)跟進流程:寄樣/報價—合同制作-訂單跟進—銷售發(fā)貨—訂單收款/開票維護
(1)寄樣報價管理
A、寄樣報價單(個人):業(yè)務(wù)給客戶進行寄樣(A4/卡樣、掛樣、卷樣)/報價(樣品價格/大貨價格、起訂量、預(yù)計生產(chǎn)周期)登記,其中包括物流信息登記,寄樣操作時支持掃描樣品標簽條碼,系統(tǒng)自動加載面料信息;
B、寄樣報價單(全部):主管權(quán)限,可以查看到所有業(yè)務(wù)對外寄樣、報價明細和匯總;
C、寄樣報價單生成和打?。杭臉訄髢r登記后,保存提交,寄樣報價單自動生成,支持在線打印/郵件,清單也隨寄樣包裹作為寄樣明細碼單;
D、寄樣物流:為了便于業(yè)務(wù)寄樣物流費用管控和物流查詢,系統(tǒng)支持寄樣物流信息(物流單位、物流單號、物流費用)登記和維護,其中物流單號支持掃描底單輸入。
說明:如用戶有客戶來樣分析,然后進行核價,打樣的業(yè)務(wù)流程,需要另外根據(jù)用戶需求新增(另外計費):核價單、打樣管理。
(2) 售前分析報表
A、單品索樣排行分析(前20):時間段內(nèi),按照客戶索樣次數(shù)進行熱銷面料銷售趨勢分析,便于樣布備貨;
B、業(yè)務(wù)員發(fā)樣排行報表:時間段內(nèi),按照業(yè)務(wù)員寄樣的次數(shù)進行排行;
C、業(yè)務(wù)快遞費用匯總:時間段內(nèi),業(yè)務(wù)員寄樣產(chǎn)生的快遞費費用匯總,或者公司時間內(nèi)寄樣產(chǎn)生的物流費用。
(3)展會應(yīng)用
A、應(yīng)用前提:展會現(xiàn)場必須要有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(能上網(wǎng));
B、客戶詢樣/報價登記:展會現(xiàn)場支持對客戶尋樣登記,包括現(xiàn)場報價制作、寄樣報價單打??;
C、數(shù)據(jù)同步:展會現(xiàn)場進行寄樣登記后,公司樣品管理人員能夠查看到寄樣數(shù)據(jù),在有樣品庫存的情況下,能夠進行集中剪樣/備用,提高企業(yè)客服響應(yīng)速度,提升企業(yè)形象;
D、功能:即寄樣報價管理模塊。
(4)合同管理
A、訂單合同錄入:業(yè)務(wù)在接單后,錄入訂單明細,修改變動的合同條款,合同(合同格式可以根據(jù)用戶設(shè)計)自動生成,支持在線打印,其中如客戶來合同文本,需轉(zhuǎn)為訂單合同;
B、合同審核:如用戶需要對合同進行審核,可以自主定義審核流程,考慮到主管不經(jīng)常在電腦旁,支持多人審核合同;
C、訂單打印:考慮到?jīng)]有生產(chǎn)管理模塊,系統(tǒng)支持打印訂單明細,無合同條款、單價金額;
(5)訂單跟進維護
A、訂單跟進維護(個人):業(yè)務(wù)在跟進訂單過程進行信息維護,包括訂單收款金額/開票金額,另外包括其他信息備注;
B、訂單跟進維護(全部):業(yè)務(wù)主管權(quán)限;
(6) 銷售報表(自動生成)
A、訂單銷售明細報表:訂單銷售明細報表,支持按照業(yè)務(wù)員、面料、客戶、日期等查詢條件查看;
B、訂單銷售圖形分析報表:柱狀圖形分析報表和曲線對比分析報表,可以通過業(yè)務(wù)員、客戶查詢到某一年的銷量柱狀圖或者對比曲線分析圖;
C、訂單銷售預(yù)警報表:訂單交期預(yù)警:正常、預(yù)警、延期、完成,系統(tǒng)進行不同底色標識;
D、訂單地區(qū)銷售報表:訂單地區(qū)銷量餅狀圖分析;
四、成品倉庫管理
(1)功能:成品面料倉庫入庫、出庫、移庫、盤點,庫存查詢、收發(fā)存明細/匯總報表;
(2)碼單打?。?/b>成品銷售出庫時,銷售出庫碼單自動生成,支持在線打印,其中包括明細碼單/匯總碼單,格式根據(jù)用戶設(shè)計;
(3)成品銷售出庫:成品銷售出庫時,可加載訂單合同物品明細數(shù)據(jù),根據(jù)實際發(fā)貨數(shù)量修改即可,同時倉庫實際銷售發(fā)貨數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動回填到訂單列表中;
五、其他可增功能
(1)如用戶有坯布銷售或者需要管控坯布,需要增加坯布合同、坯布倉庫模塊;
(2)如用戶有加工訂單,需要增加加工訂單類型;
(3)如果用戶需要管控原料、紗線倉庫,需要新增原料和紗線倉庫模塊;
(4)如用戶成品打卷需要條碼嘜頭,出庫自動掃描條碼,出庫明細碼單自動生成,需要新增成品打卷功能;
(5)如用戶需要在客戶管理中看到財務(wù)信息,需要新增財務(wù)管理模塊;
(6)如用戶需要管控采購,需要新增采購管理模塊;
(7)版本升級:如用戶在運行客戶管理系統(tǒng)正常后,需要全面升級,可以對應(yīng)升級到面料貿(mào)易ERP、面料企業(yè)ERP(生產(chǎn)企業(yè))
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